arrow_back Wróć do aplikacji

Koniec czekania na infoliniach: Automatyczne oddzwanianie weteranom i Social Security.

Ustawa ma na celu skrócenie czasu oczekiwania na infoliniach Departamentu Spraw Weteranów (VA) oraz Administracji Ubezpieczeń Społecznych (SSA). Wprowadza obowiązek zaimplementowania automatycznych systemów, które poinformują dzwoniącego o przewidywanym czasie oczekiwania i zaoferują automatyczne oddzwonienie, jeśli czas ten przekroczy 10 minut. Oznacza to, że obywatele, w tym weterani, nie będą musieli tracić czasu na wiszenie na słuchawce, co znacznie poprawi dostęp do kluczowych usług rządowych.
Kluczowe punkty
Automatyczne oddzwanianie: Jeśli przewidywany czas oczekiwania na infolinii VA (z wyłączeniem linii alarmowych) przekroczy 10 minut, system musi automatycznie zaoferować oddzwonienie.
Informacja o czasie oczekiwania: Systemy muszą informować dzwoniących o przewidywanym czasie oczekiwania.
Cel: Skrócenie średniego czasu oczekiwania na infoliniach VA do maksymalnie 10 minut.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie
Brak głosów
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 118_HR_6656
Wnioskodawca: Rep. Calvert, Ken [R-CA-41]
Data rozpoczęcia: 2023-12-07
Lustra używa Sztucznej Inteligencji. Zweryfikuj szczegóły w dokumentach źródłowych.
Podsumowane przez: gemini-flash-latest
Dane źródłowe: api.congress.gov
Logi pracy AI dla tego dokumentu launch

OFICJALNY TYTUŁ PRAWNY

Stuck On Hold Act

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jaki jest oficjalny numer tej ustawy?

Oficjalny numer druku dla tej legislacji to 118_HR_6656.

Która izba zainicjowała tę legislację?

Legislacja została zainicjowana w Izbie Reprezentantów.

Kiedy rozpoczął się proces legislacyjny?

Proces oficjalnie rozpoczął się 2023-12-07.

Jakie są główne postanowienia?

Kluczowe punkty to:

  • Automatyczne oddzwanianie: Jeśli przewidywany czas oczekiwania na infolinii VA (z wyłączeniem linii alarmowych) przekroczy 10 minut, system musi automatycznie zaoferować oddzwonienie.
  • Informacja o czasie oczekiwania: Systemy muszą informować dzwoniących o przewidywanym czasie oczekiwania.
  • Cel: Skrócenie średniego czasu oczekiwania na infoliniach VA do maksymalnie 10 minut.
Jaki jest obecny status prawny?

Obecny status to Wygasło.

Gdzie mogę przeczytać pełny tekst ustawy?

Pełny oficjalny tekst jest dostępny pod adresem: Przejrzyj pełny tekst

Kto jest głównym wnioskodawcą?

Głównym wnioskodawcą jest Rep. Calvert, Ken [R-CA-41].

Jaki jest ostatni szczegółowy status?

Ostatni szczegółowy status to: On motion to suspend the rules and pass the bill, as amended Agreed to by voice vote. (text: CR H5776)

Czy to podsumowanie jest zweryfikowane?

Tak. Treść została przeanalizowana przez AI i zweryfikowana przez System Sędziowski Lustra dnia 2025-12-30.

KATEGORIE

Świadczenia Cyfryzacja