Lepsze i szybsze rozpatrywanie wniosków o renty i zasiłki dla niepełnosprawnych.
Ustawa ma na celu skrócenie długich kolejek i poprawę obsługi w sprawach rent i zasiłków dla niepełnosprawnych (SSDI/SSI). Wprowadza obowiązkowe szkolenia dla pracowników SSA, aby zmniejszyć błędy i poprawić komunikację, a także zapewnia automatyczną drugą weryfikację każdej niekorzystnej decyzji. Obywatele zyskają łatwiejszy dostęp do składania dokumentów (e-mail, faks) i szybsze rozstrzygnięcia, co jest kluczowe, ponieważ wielu z nich polega na tych świadczeniach.
Kluczowe punkty
Wprowadzenie obowiązkowej, automatycznej drugiej weryfikacji każdej wstępnej, niekorzystnej decyzji o przyznaniu świadczenia przez innego pracownika.
Obowiązkowe szkolenia dla pracowników SSA, w tym z zakresu empatii i jakości obsługi, mające na celu redukcję błędów i nadpłat.
Umożliwienie składania dokumentów dotyczących świadczeń drogą elektroniczną (e-mail) oraz za pomocą aplikacji mobilnej do raportowania zarobków.
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie