Większa kontrola nad subskrypcjami online: koniec z ukrytymi opłatami.
Ustawa wprowadza nowe, surowe zasady dotyczące automatycznego odnawiania subskrypcji i darmowych okresów próbnych. Firmy będą musiały uzyskać wyraźną zgodę konsumenta na roczne odnowienie umowy i powiadamiać go z wyprzedzeniem o zbliżających się opłatach. Ma to chronić obywateli przed niechcianymi obciążeniami i trudnymi do anulowania umowami.
Kluczowe punkty
Roczne odnawianie subskrypcji wymaga teraz wyraźnej, świadomej zgody konsumenta, nawet jeśli wcześniej się na to zgodził.
Firmy muszą powiadomić Cię co najmniej 7 dni przed końcem darmowego okresu próbnego lub przed każdym automatycznym odnowieniem.
Anulowanie subskrypcji musi być łatwe i dostępne online oraz telefonicznie/mailowo.
Użycie 'ciemnych wzorców' (decyzje wymuszane przez interfejs) do uzyskania zgody jest zabronione i unieważnia umowę.
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie