arrow_back Audyt obywatelski
Udostępnij share

Szybsze paszporty: 12-tygodniowy limit, śledzenie online i lepsza obsługa.

Ustawa wprowadza maksymalny średni czas oczekiwania na paszport lub jego odnowienie wynoszący 12 tygodni. Obywatele zyskają nowe narzędzia online do śledzenia statusu swojej aplikacji oraz dostęp do czatu z obsługą klienta, co ma poprawić przejrzystość i jakość usług. Wprowadzane są też plany awaryjne, aby uniknąć paraliżu systemu podczas przyszłych kryzysów.
Kluczowe punkty
Ustanowienie 12-tygodniowego maksymalnego średniego czasu oczekiwania na rutynowe wydanie paszportu.
Obowiązek stworzenia bezpiecznego narzędzia online do śledzenia statusu aplikacji paszportowej i szacowanego terminu wydania.
Wprowadzenie czatu online w Centrum Informacji Paszportowej (NPIC) w celu szybszej pomocy klientom.
Zwiększenie liczby dostępnych spotkań i zalecenie przywrócenia obsługi osób bez wcześniejszej rezerwacji.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu notifications_active Obserwuj ustawę
Status: Wygasło
Wola Obywatelska
Sprawdzanie głosów...
Popieram
Odrzucam
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli (wyjaśnione tutaj). Zacznij rejestrować go teraz.
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 118_S_2249
Wnioskodawca: Sen. Lankford, James [R-OK]
Data rozpoczęcia: 2023-07-11