Jaki jest oficjalny numer tej ustawy?
Oficjalny numer druku dla tej legislacji to S 2249.
Szybsze paszporty: 12-tygodniowy limit, śledzenie online i lepsza obsługa.
Ustawa wprowadza maksymalny średni czas oczekiwania na paszport lub jego odnowienie wynoszący 12 tygodni. Obywatele zyskają nowe narzędzia online do śledzenia statusu swojej aplikacji oraz dostęp do czatu z obsługą klienta, co ma poprawić przejrzystość i jakość usług. Wprowadzane są też plany awaryjne, aby uniknąć paraliżu systemu podczas przyszłych kryzysów.
Kluczowe punkty
Ustanowienie 12-tygodniowego maksymalnego średniego czasu oczekiwania na rutynowe wydanie paszportu.
Obowiązek stworzenia bezpiecznego narzędzia online do śledzenia statusu aplikacji paszportowej i szacowanego terminu wydania.
Wprowadzenie czatu online w Centrum Informacji Paszportowej (NPIC) w celu szybszej pomocy klientom.
Zwiększenie liczby dostępnych spotkań i zalecenie przywrócenia obsługi osób bez wcześniejszej rezerwacji.
Status:
Wygasło
Zapisz swoje stanowisko do audytu.
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli
(wyjaśnione tutaj).
Zacznij rejestrować go teraz.