Lepsza Obsługa Rządowa: Uproszczenie Usług Federalnych i Cyfryzacja.
Ustawa ma na celu radykalną poprawę sposobu, w jaki obywatele, firmy i organizacje wchodzą w interakcje z agencjami federalnymi. Wymaga od kluczowych agencji opracowania rocznych planów działania, które skupią się na uproszczeniu formularzy, skróceniu czasu oczekiwania (np. na paszporty i świadczenia socjalne) oraz zwiększeniu dostępności usług cyfrowych. Oznacza to mniej biurokracji i szybsze załatwianie spraw urzędowych.
Kluczowe punkty
Kluczowe agencje muszą co roku planować, jak uczynić usługi prostszymi, szybszymi i bezpieczniejszymi, w tym skrócić kolejki do paszportów i świadczeń.
Wprowadzenie obowiązku informowania obywateli, kiedy rozmawiają z programem komputerowym (chatbotem) zamiast z człowiekiem.
Większy nacisk na ochronę danych osobowych oraz ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami lub ograniczoną znajomością języka angielskiego.
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie