arrow_back Popularne projekty
Udostępnij share

Poprawa obsługi weteranów: Utworzenie Biura Doświadczeń Weteranów.

Ustawa tworzy w Departamencie Spraw Weteranów (VA) nowe Biuro Doświadczeń Weteranów. Celem jest radykalna poprawa jakości obsługi i interakcji weteranów z urzędem, poprzez ustanowienie jasnej strategii i mierników satysfakcji. Oznacza to, że weterani powinni oczekiwać łatwiejszego i bardziej efektywnego dostępu do przysługujących im świadczeń i usług.
Kluczowe punkty
Powstaje Biuro Doświadczeń Weteranów, którego jedynym zadaniem jest ułatwienie weteranom korzystania z usług Departamentu.
Biuro będzie ustalać standardy obsługi klienta i wymagać od innych działów VA regularnego raportowania wskaźników zadowolenia weteranów.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu notifications_active Obserwuj ustawę
gavel
Status:
Wygasło
Zapisz swoje stanowisko do audytu.
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli (wyjaśnione tutaj). Zacznij rejestrować go teraz.
Dodatkowe Informacje
Improving Veterans’ Experience Act of 2023
Numer druku: S 3256
Wnioskodawca: Sen. King, Angus S., Jr. [I-ME]
Data rozpoczęcia: 2023-11-08