arrow_back Wróć do aplikacji

Bezpłatna infolinia dla weteranów: informacje o świadczeniach i usługach.

Ustawa nakłada obowiązek utrzymania bezpłatnej infolinii telefonicznej dla weteranów i osób uprawnionych, aby mogli łatwo uzyskać informacje o świadczeniach i usługach Departamentu Spraw Weteranów (VA). Kluczową zmianą jest gwarancja, że dzwoniący zawsze będą mieli możliwość rozmowy z żywą osobą, co ułatwi dostęp do pomocy i przyspieszy załatwianie spraw. Obywatele zyskają prostszy i bardziej bezpośredni sposób na zrozumienie swoich praw i obowiązków związanych z pomocą weteranom.
Kluczowe punkty
Ustanowienie bezpłatnej infolinii telefonicznej (toll-free) dla weteranów, ich przedstawicieli oraz innych uprawnionych osób, aby uzyskać informacje o świadczeniach VA.
Gwarancja możliwości rozmowy z żywą osobą (a nie tylko automatem) podczas korzystania z infolinii, co poprawia jakość obsługi.
Departament Spraw Weteranów może zlecić firmie zewnętrznej kierowanie połączeń do odpowiednich biur, aby zapewnić szybką i właściwą pomoc.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie
Brak głosów
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 118_S_4061
Wnioskodawca: Sen. Rosen, Jacky [D-NV]
Data rozpoczęcia: 2024-03-22