Ochrona punktów lojalnościowych i mil lotniczych: koniec z wygasaniem i opłatami.
Ustawa wprowadza nowe zasady chroniące konsumentów korzystających z programów lojalnościowych linii lotniczych. Obywatele zyskają pewność, że ich zgromadzone punkty i mile nigdy nie wygasną, a linie lotnicze będą musiały jasno informować o ich wartości. Zmiany ułatwią transfer punktów między uczestnikami programu bez dodatkowych kosztów i zapewnią roczne wyprzedzenie w przypadku planowanej dewaluacji punktów.
Kluczowe punkty
Punkty i mile lotnicze nie będą mogły wygasać – zyskują one stałą ważność.
Linie lotnicze muszą pokazywać rzeczywistą wartość finansową punktów na swoich stronach internetowych i aktualizować ją w czasie rzeczywistym.
Możesz bezpłatnie i bez limitów przekazywać swoje punkty innym uczestnikom tego samego programu lojalnościowego.
W przypadku zmian w regulaminie programu lub planowanej dewaluacji punktów, linie lotnicze muszą powiadomić klientów z rocznym wyprzedzeniem.
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie