arrow_back Audyt obywatelski
Udostępnij share

Ochrona konsumentów przed niechcianymi automatycznymi odnowieniami i ukrytymi opłatami

Ta ustawa ma na celu ochronę obywateli przed nieświadomym ponoszeniem kosztów za usługi, które automatycznie się odnawiają lub przechodzą z darmowych na płatne. Wprowadza obowiązek jasnego informowania o warunkach odnowienia i ułatwia rezygnację z takich usług, dając większą kontrolę nad wydatkami.
Kluczowe punkty
Firmy muszą jasno informować o automatycznym odnawianiu umów i darmowych okresach próbnych.
Przed pierwszym i każdym kolejnym automatycznym odnowieniem, firmy muszą powiadomić klienta i uzyskać jego zgodę.
Anulowanie usługi musi być tak samo łatwe, jak jej zamówienie, w tym poprzez opcję online.
Jeśli firma wie, że nie korzystasz z usługi przez 6 miesięcy, musi ponownie zapytać o zgodę na odnowienie i poinformować o prawie do zwrotu pieniędzy.
Zgoda uzyskana poprzez manipulacyjne techniki (tzw. 'ciemne wzorce') nie będzie ważna.
Naruszenie tych zasad oznacza unieważnienie automatycznego odnowienia i obowiązek zwrotu pieniędzy klientowi.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu notifications_active Obserwuj ustawę
Status: Wniesiono
Wola Obywatelska
Sprawdzanie głosów...
Popieram
Odrzucam
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli (wyjaśnione tutaj). Zacznij rejestrować go teraz.
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 119_HR_4365
Wnioskodawca: Rep. Clarke, Yvette D. [D-NY-9]
Data rozpoczęcia: 2025-07-14