arrow_back Wróć do aplikacji

Ochrona miejsc pracy w centrach obsługi klienta w USA i przejrzystość usług.

Ustawa ma na celu utrzymanie miejsc pracy w centrach obsługi klienta w Stanach Zjednoczonych. Firmy przenoszące takie usługi za granicę mogą stracić dostęp do federalnych dotacji i pożyczek. Dodatkowo, obywatele będą informowani o lokalizacji agenta obsługi klienta oraz o użyciu sztucznej inteligencji, z możliwością połączenia z agentem w USA.
Kluczowe punkty
Firmy przenoszące centra obsługi klienta za granicę będą umieszczane na publicznej liście i mogą stracić dostęp do federalnych dotacji i pożyczek na 5 lat.
Podczas rozmowy z obsługą klienta, firmy będą musiały ujawnić, czy agent znajduje się poza USA lub czy używana jest sztuczna inteligencja.
Konsumenci będą mieli prawo zażądać połączenia z ludzkim agentem obsługi klienta, który znajduje się fizycznie w Stanach Zjednoczonych.
Prace w centrach obsługi klienta realizowane w ramach kontraktów federalnych będą musiały być wykonywane na terenie Stanów Zjednoczonych.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu
Wniesiono
Głosowanie Obywatelskie
Brak głosów
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 119_HR_4954
Wnioskodawca: Rep. McDonald Rivet, Kristen [D-MI-8]
Data rozpoczęcia: 2025-08-12
Lustra używa Sztucznej Inteligencji. Zweryfikuj szczegóły w dokumentach źródłowych.
Podsumowane przez: gemini-2.5-flash
Dane źródłowe: api.congress.gov
Logi pracy AI dla tego dokumentu launch

OFICJALNY TYTUŁ PRAWNY

Keep Call Centers in America Act of 2025

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jaki jest oficjalny numer tej ustawy?

Oficjalny numer druku dla tej legislacji to 119_HR_4954.

Która izba zainicjowała tę legislację?

Legislacja została zainicjowana w Izbie Reprezentantów.

Kiedy rozpoczął się proces legislacyjny?

Proces oficjalnie rozpoczął się 2025-08-12.

Jakie są główne postanowienia?

Kluczowe punkty to:

  • Firmy przenoszące centra obsługi klienta za granicę będą umieszczane na publicznej liście i mogą stracić dostęp do federalnych dotacji i pożyczek na 5 lat.
  • Podczas rozmowy z obsługą klienta, firmy będą musiały ujawnić, czy agent znajduje się poza USA lub czy używana jest sztuczna inteligencja.
  • Konsumenci będą mieli prawo zażądać połączenia z ludzkim agentem obsługi klienta, który znajduje się fizycznie w Stanach Zjednoczonych.
  • Prace w centrach obsługi klienta realizowane w ramach kontraktów federalnych będą musiały być wykonywane na terenie Stanów Zjednoczonych.
Jaki jest obecny status prawny?

Obecny status to Wniesiono.

Gdzie mogę przeczytać pełny tekst ustawy?

Pełny oficjalny tekst jest dostępny pod adresem: Przejrzyj pełny tekst

Kto jest głównym wnioskodawcą?

Głównym wnioskodawcą jest Rep. McDonald Rivet, Kristen [D-MI-8].

Jaki jest ostatni szczegółowy status?

Ostatni szczegółowy status to: Introduced in House

Czy to podsumowanie jest zweryfikowane?

Tak. Treść została przeanalizowana przez AI i zweryfikowana przez System Sędziowski Lustra dnia 2025-12-23.

KATEGORIE

Praca Gospodarka