arrow_back Wróć do aplikacji

Gwarancja obsługi telefonicznej w urzędach Social Security (SSA).

Ustawa ma na celu poprawę dostępu do usług Social Security (SSA) poprzez zapewnienie, że wszystkie biura będą miały wystarczającą liczbę pracowników do odbierania telefonów. Oznacza to, że obywatele, zwłaszcza seniorzy i osoby ubiegające się o świadczenia, będą mogli łatwiej uzyskać pomoc i informacje w standardowych godzinach pracy. Zmiana ta, mająca ułatwić kontakt z urzędem, wejdzie w życie 1 stycznia 2027 roku.
Kluczowe punkty
Obowiązek pełnej obsady pracowników do odbierania telefonów w biurach Social Security (SSA) oraz agencjach orzekających o niepełnosprawności.
Gwarantowane godziny obsługi telefonicznej: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego (z wyłączeniem świąt federalnych).
Ułatwienie dostępu do informacji i szybsze załatwianie spraw związanych ze świadczeniami emerytalnymi i rentowymi.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu
Wniesiono
Głosowanie Obywatelskie
Brak głosów
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 119_HR_5771
Wnioskodawca: Rep. Johnson, Julie [D-TX-32]
Data rozpoczęcia: 2025-10-17