arrow_back Wróć do aplikacji

Koniec czekania na infoliniach VA: Automatyczne oddzwanianie dla weteranów.

Ustawa ma na celu skrócenie czasu oczekiwania weteranów dzwoniących na infolinie obsługi klienta Departamentu Spraw Weteranów (VA). Wprowadza obowiązek uruchomienia systemu, który poinformuje o przewidywanym czasie oczekiwania i automatycznie zaoferuje oddzwonienie, jeśli czas ten przekroczy 10 minut. To oznacza mniej frustracji i szybszy dostęp do potrzebnych informacji i usług dla weteranów.
Kluczowe punkty
Weterani dzwoniący do VA otrzymają informację o przewidywanym czasie oczekiwania.
Jeśli czas oczekiwania przekroczy 10 minut, system automatycznie zaoferuje opcję oddzwonienia, eliminując konieczność wiszenia na linii.
Departament Spraw Weteranów musi dążyć do tego, by średni czas oczekiwania na infoliniach nie przekraczał 10 minut.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu
Wniesiono
Głosowanie Obywatelskie
Brak głosów
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 119_HR_5992
Wnioskodawca: Rep. Calvert, Ken [R-CA-41]
Data rozpoczęcia: 2025-11-10
Lustra używa Sztucznej Inteligencji. Zweryfikuj szczegóły w dokumentach źródłowych.
Podsumowane przez: gemini-2.5-flash-preview-09-2025
Dane źródłowe: api.congress.gov
Logi pracy AI dla tego dokumentu launch

OFICJALNY TYTUŁ PRAWNY

Stuck On Hold Act

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jaki jest oficjalny numer tej ustawy?

Oficjalny numer druku dla tej legislacji to 119_HR_5992.

Która izba zainicjowała tę legislację?

Legislacja została zainicjowana w Izbie Reprezentantów.

Kiedy rozpoczął się proces legislacyjny?

Proces oficjalnie rozpoczął się 2025-11-10.

Jakie są główne postanowienia?

Kluczowe punkty to:

  • Weterani dzwoniący do VA otrzymają informację o przewidywanym czasie oczekiwania.
  • Jeśli czas oczekiwania przekroczy 10 minut, system automatycznie zaoferuje opcję oddzwonienia, eliminując konieczność wiszenia na linii.
  • Departament Spraw Weteranów musi dążyć do tego, by średni czas oczekiwania na infoliniach nie przekraczał 10 minut.
Jaki jest obecny status prawny?

Obecny status to Wniesiono.

Gdzie mogę przeczytać pełny tekst ustawy?

Pełny oficjalny tekst jest dostępny pod adresem: Przejrzyj pełny tekst

Kto jest głównym wnioskodawcą?

Głównym wnioskodawcą jest Rep. Calvert, Ken [R-CA-41].

Jaki jest ostatni szczegółowy status?

Ostatni szczegółowy status to: Referred to the Subcommittee on Economic Opportunity.

Czy to podsumowanie jest zweryfikowane?

Tak. Treść została przeanalizowana przez AI i zweryfikowana przez System Sędziowski Lustra dnia 2025-12-23.

KATEGORIE

Świadczenia Cyfryzacja