Ustawa o poprawie obsługi podatników: szybszy kontakt i łatwiejszy dostęp online
Ustawa wprowadza nowoczesne narzędzia w urzędzie skarbowym (IRS), które pozwolą obywatelom sprawdzać czas oczekiwania na infolinii oraz łatwiej zarządzać swoimi rozliczeniami przez internet. Dzięki nowym przepisom podatnicy zyskają lepszy wgląd w status swoich zwrotów podatku i będą mogli szybciej załatwiać sprawy bez stania w kolejkach telefonicznych.
Kluczowe punkty
Uruchomienie publicznego panelu na stronie internetowej z aktualnym czasem oczekiwania na połączenie z konsultantem.
Możliwość zamówienia oddzwonienia przez urząd, jeśli czas oczekiwania na infolinii przekroczy 5 minut.
Rozszerzenie kont online o wgląd do dokumentów i deklaracji z ostatnich 6 lat oraz możliwość wysyłania odpowiedzi do urzędu przez internet.
Szczegółowe śledzenie zwrotu podatku online, w tym informacja o dacie przelewu lub adresie, na który wysłano czek.
Wprowadzenie systemów blokujących automatyczne połączenia (boty), które obecnie blokują linie telefoniczne dla obywateli.
Poprzedni:
W kalendarzu obrad
Status:
Przegłosowano w Izbie
Zapisz swoje stanowisko do audytu.
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli
(wyjaśnione tutaj).
Zacznij rejestrować go teraz.