Ochrona konsumentów: Łatwiejsze anulowanie subskrypcji i darmowych okresów próbnych
Ta ustawa ma na celu ułatwienie obywatelom rezygnacji z automatycznie odnawianych usług i subskrypcji, a także z darmowych okresów próbnych, które przechodzą w płatne. Firmy będą musiały jasno informować o warunkach odnowienia i zapewnić proste sposoby anulowania, chroniąc konsumentów przed niechcianymi opłatami.
Kluczowe punkty
Firmy muszą jasno informować o automatycznym odnawianiu i sposobach anulowania w umowach.
Przed pierwszym i każdym kolejnym automatycznym odnowieniem, firmy muszą powiadomić Cię co najmniej 7 dni wcześniej i uzyskać Twoją zgodę.
Jeśli nie korzystasz z usługi przez 6 miesięcy, firma musi ponownie uzyskać Twoją zgodę na odnowienie i poinformować o prawie do zwrotu pieniędzy.
Darmowe okresy próbne: firmy muszą powiadomić Cię co najmniej 7 dni przed końcem okresu próbnego i uzyskać Twoją zgodę na opłaty.
Anulowanie usługi musi być tak samo łatwe, jak jej zamówienie, w tym poprzez mechanizm online.
Umowy naruszające te zasady będą nieważne, a konsument otrzyma zwrot wszystkich zapłaconych kwot.
Zgoda uzyskana za pomocą "ciemnych wzorców" (manipulujących interfejsów) nie będzie ważna.
Status:
Wniesiono
Wola Obywatelska
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli
(wyjaśnione tutaj).
Zacznij rejestrować go teraz.