Ochrona Ubezpieczeń Społecznych: Większe finansowanie, lepsza obsługa i bezpieczeństwo danych
Ustawa ma na celu wzmocnienie systemu Ubezpieczeń Społecznych poprzez zapewnienie stałego finansowania, poprawę obsługi klienta i ochronę danych osobowych. Obywatele mogą spodziewać się krótszych czasów oczekiwania na infolinii, łatwiejszego dostępu do usług online oraz większej pewności, że ich dane są bezpieczne. Zmiany mają również na celu usprawnienie procesu rozpatrywania wniosków o świadczenia i ochronę praw osób ubiegających się o pomoc.
Kluczowe punkty
Stałe finansowanie administracji Ubezpieczeń Społecznych, niezależne od rocznych budżetów, co ma zapewnić stabilność i lepszą obsługę.
Większa ochrona danych osobowych beneficjentów: politycy i specjalni pracownicy rządowi mają ograniczony dostęp do wrażliwych systemów danych, a za naruszenia grożą surowe kary.
Utrzymanie i poprawa dostępu do biur terenowych i infolinii: zakaz zamykania biur i redukcji usług, a także wymóg skrócenia czasu oczekiwania na połączenie telefoniczne.
Dodatkowe 2 miliardy dolarów na poprawę obsługi klienta, w tym na redukcję zaległości w rozpatrywaniu wniosków o świadczenia i modernizację systemów informatycznych.
Ułatwienia w odzyskiwaniu nadpłaconych świadczeń: domyślne potrącenie 10% miesięcznego świadczenia lub 10 dolarów, chyba że nadpłata wynikała z oszustwa lub beneficjent wybierze inną opcję.
Dotacje dla stanów i organizacji społecznych na pomoc osobom niepełnosprawnym w procesie ubiegania się o świadczenia i odwoływania się od decyzji.
Wniesiono
Głosowanie Obywatelskie