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Melhoria dos Serviços da Linha de Crise para Veteranos

Este projeto de lei visa melhorar a qualidade e eficácia da Linha de Crise para Veteranos. Exige melhor treinamento para o pessoal, procedimentos aprimorados para chamadas de alto risco e programas piloto para testar novas abordagens, buscando, em última análise, fornecer melhor suporte aos veteranos em crise.
Pontos-chave
Exige a revisão e atualização do treinamento do pessoal para resposta a crises.
Estabelece diretrizes para retreinamento e verificações de qualidade para o pessoal.
Determina o monitoramento regular das chamadas para garantir a qualidade do serviço.
Exige a análise das chamadas de veteranos que morreram por suicídio para aprender e melhorar.
Desenvolve procedimentos aprimorados para chamadas relacionadas ao uso de substâncias ou risco de overdose.
Autoriza programas piloto para testar novos métodos, como planejamento de segurança estendido e facilitação de chamadas para veteranos de alto risco.
Autoriza financiamento para pesquisa sobre a eficácia da linha de crise.
Exige a busca de feedback sobre a transição para o novo número de crise 988 para informar os veteranos.
article Texto oficial account_balance Página do processo
Expirado
Sondagem Cidadã
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Informações Adicionais
Número de impressão: 117_HR_5073
Patrocinador: Rep. Delgado, Antonio [D-NY-19]
Data de início: 2021-08-23