Melhor Serviço Fiscal: Respostas e Confirmações Mais Rápidas para Cidadãos
Esta lei visa melhorar o atendimento ao cliente nos escritórios fiscais, para que os cidadãos possam obter ajuda e informações mais facilmente. Exige que os escritórios atendam chamadas telefónicas durante o horário comercial e confirmem rapidamente o recebimento de declarações de impostos em papel. Isso deve levar a um sistema de declaração de impostos mais eficiente e transparente para os cidadãos.
Pontos-chave
Os escritórios fiscais deverão fornecer suporte telefónico de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 19:00, horário local.
Dentro de 15 dias úteis após o recebimento de uma declaração de imposto em papel, o escritório enviará uma confirmação de recebimento por escrito.
A lei visa acelerar o processo de contratação de novos funcionários nos escritórios fiscais para melhorar a qualidade do serviço.
Os escritórios fiscais deverão relatar anualmente ao Congresso sobre o progresso na melhoria dos serviços aos contribuintes.
Expirado
Informações Adicionais
Número de impressão: 117_HR_6966
Patrocinador: Rep. Wild, Susan [D-PA-7]
Data de início: 2022-03-07