Apoio simplificado para vítimas de roubo de identidade na Segurança Social
Esta nova lei simplifica o processo para indivíduos cujos números de Segurança Social foram utilizados indevidamente. Terão um único ponto de contacto na Administração da Segurança Social para ajudar a resolver os seus casos mais rapidamente. O objetivo é agilizar o processo de recuperação do controlo sobre os seus dados e benefícios.
Pontos-chave
Ponto Único de Contacto: As vítimas de roubo de identidade terão um funcionário ou equipa dedicada na Administração da Segurança Social para gerir o seu caso do início ao fim.
Resolução Mais Rápida de Problemas: O pessoal especialmente treinado coordenará com outros departamentos para resolver os problemas relacionados com o uso indevido dos números de Segurança Social o mais rapidamente possível.
Continuidade do Serviço: Mesmo que o gestor do caso mude, a continuidade dos registos e do histórico do caso será assegurada, e o indivíduo será notificado.
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