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Melhoria da revisão de qualidade para pedidos de benefícios de veteranos

Este projeto de lei visa melhorar a forma como a Administração de Benefícios para Veteranos (VBA) verifica a qualidade do seu trabalho. Exige que a VBA desenvolva planos de melhoria e identifique erros recorrentes para tornar o processamento de pedidos de benefícios, incluindo compensação por invalidez, mais rápido e preciso.
Pontos-chave
Exige que a Administração de Benefícios para Veteranos (VBA) crie um plano para melhor supervisão da qualidade do processamento de pedidos de benefícios.
Determina que a VBA identifique e corrija erros recorrentes no processo de concessão de benefícios, especialmente para compensação por invalidez.
Direciona um estudo para avaliar se o uso de uma entidade externa para revisão de qualidade poderia melhorar a precisão e a pontualidade do processamento de pedidos.
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Número de impressão: 117_HR_7436
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Data de início: 2022-04-07