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Lei de Atendimento ao Cliente e Modernização do IRS de 2022

O projeto de lei exige que o Secretário do Tesouro desenvolva um plano de ação corretiva para reduzir os tempos de processamento de declarações fiscais aos níveis de 2019 e estabeleça novos modos de comunicação, incluindo chat online e uma ferramenta de agendamento de reuniões.
Pontos-chave
O Secretário do Tesouro deve desenvolver um plano para alcançar tempos de processamento de declarações fiscais que não excedam a média do período de 5 anos encerrado em 2019.
É exigido o estabelecimento de uma função de chat no site do IRS para perguntas básicas e uma ferramenta online para agendamento de reuniões.
A capacidade do serviço prioritário para contadores públicos certificados (CPAs) agindo em nome de clientes será expandida.
O plano de ação corretiva deve incluir uma lista de atualizações tecnológicas e mudanças na política de recursos humanos para melhorar o processamento.
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Patrocinador: Rep. Bice, Stephanie I. [R-OK-5]
Data de início: 2022-04-07