Maior Transparência e Melhor Atendimento em Instalações Médicas para Veteranos
Novas regulamentações visam aumentar a transparência nas instalações médicas para veteranos, exigindo a publicação regular de dados sobre tratamentos, satisfação do paciente e tempos de espera. A lei também obriga o agendamento imediato de consultas por telefone e otimiza a gestão de pessoal, com o objetivo de melhorar o acesso e a qualidade do atendimento para os veteranos.
Pontos-chave
As instalações médicas para veteranos publicarão anualmente fichas informativas de fácil leitura sobre o número de veteranos tratados, doenças comuns, satisfação do paciente e conquistas das instalações.
Fichas informativas trimestrais fornecerão os tempos médios de espera para tratamento, ajudando os veteranos a planejar suas visitas de forma mais eficaz.
As consultas solicitadas por telefone devem ser agendadas durante essa mesma chamada, independentemente da data futura da consulta, simplificando o processo de reserva.
Novas regras são estabelecidas para o destacamento de diretores de centros médicos para garantir a continuidade da gestão e a nomeação rápida de diretores interinos.
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