Cadeiras de Rodas a Bordo: Novos Direitos de Passageiros Aéreos
Novas regras visam facilitar as viagens aéreas para pessoas com deficiência. As companhias aéreas devem informar claramente sobre a disponibilidade de cadeiras de rodas a bordo e os direitos dos passageiros. Penalidades aumentadas visam garantir a conformidade, melhorando o conforto e a segurança da viagem.
Pontos-chave
As companhias aéreas devem exibir de forma proeminente informações sobre cadeiras de rodas a bordo e direitos dos passageiros em seus sites e pontos de reserva.
O pessoal das companhias aéreas, incluindo contratados, receberá treinamento anual sobre como auxiliar passageiros com deficiência, incluindo o uso de cadeiras de rodas a bordo.
Aumento das penalidades financeiras para companhias aéreas que não cumprirem os requisitos de cadeiras de rodas a bordo.
Passageiros com deficiência podem solicitar uma cadeira de rodas a bordo mesmo em aeronaves com lavatórios inacessíveis se não puderem chegar ao lavatório sem uma cadeira de rodas.
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