Garantir acesso justo a serviços agrícolas para todos os cidadãos.
Esta lei visa garantir que os programas e serviços do Departamento de Agricultura dos EUA (USDA) estejam equitativamente disponíveis para todos, especialmente para grupos que possam ter enfrentado barreiras no passado. Isso envolve uma melhor coleta de dados para entender as necessidades dos cidadãos e um serviço ao cliente aprimorado, incluindo treinamento de pessoal e opções de feedback em vários idiomas. Como resultado, os cidadãos devem ter acesso mais fácil e justo ao apoio e benefícios do USDA.
Pontos-chave
Melhor coleta de dados sobre quem se beneficia dos programas agrícolas e quem precisa de assistência para garantir acesso justo.
Requisito para avaliações de desempenho de altos funcionários do USDA incluírem esforços para melhorar a equidade no acesso aos serviços.
Implementação de diretrizes uniformes para coletar feedback dos participantes do programa, incluindo em vários idiomas e com compensação pelo tempo.
Treinamento obrigatório para funcionários do USDA em competência cultural e melhor conhecimento dos programas para aprimorar o atendimento ao cidadão.
Requisito de notificar o Congresso se houver falta de autoridade ou recursos para melhorar a equidade nos programas.
Expirado
Sondagem Cidadã