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Novo Gabinete de Experiência de Veteranos Simplifica Acesso a Benefícios

Esta lei estabelece o Gabinete de Experiência de Veteranos dentro do Departamento de Assuntos de Veteranos (VA) para melhorar significativamente a forma como os veteranos acedem e utilizam os seus benefícios. O Gabinete analisará por que razão os veteranos elegíveis não utilizam os seus benefícios e implementará estratégias para remover barreiras. O objetivo é garantir que a assistência financeira, de saúde e educacional seja mais fácil de obter.
Pontos-chave
Criação do cargo de Diretor de Experiência de Veteranos, reportando diretamente ao Secretário, focado exclusivamente na melhoria da prestação de serviços.
O Gabinete deve recolher dados e identificar razões específicas (como falta de conhecimento ou procedimentos complexos) que impedem os veteranos de aceder aos benefícios elegíveis.
Exige uma revisão governamental independente (GAO) da eficácia da linha direta 1-800-MyVA411 no prazo de um ano.
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Número de impressão: 118_HR_9806
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Data de início: 2024-09-25