Simplificação de Medicare, Medicaid e Segurança Social para Cuidadores Familiares.
Esta lei exige que as agências federais (CMS e SSA) revisem e simplifiquem todos os procedimentos, formulários e comunicações relacionados aos programas Medicare, Medicaid e Segurança Social. O objetivo é reduzir significativamente a burocracia e os encargos administrativos para os cuidadores familiares que ajudam os seus entes queridos a obter e manter benefícios. Os cidadãos podem esperar um acesso mais fácil à informação, tempos de espera telefónica mais curtos e um serviço de apoio ao cliente melhorado.
Pontos-chave
As agências devem identificar e eliminar a duplicação de informações e formulários exigidos aos cuidadores para reduzir a burocracia.
Requisito de melhorar o serviço de apoio ao cliente, incluindo a redução dos tempos de espera, o fornecimento de traduções e a acessibilidade dos websites.
As autoridades federais trabalharão com os estados para simplificar também os programas estaduais Medicaid e CHIP.
Expirado
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