Resiliência das companhias aéreas: Redução de atrasos e cancelamentos
Novas regras exigem que as companhias aéreas desenvolvam planos para lidar melhor com interrupções, como mau tempo ou problemas técnicos. O objetivo é reduzir atrasos e cancelamentos de voos, resultando em viagens mais confiáveis para os passageiros. As companhias aéreas precisarão mostrar como planejam proteger os passageiros e manter as operações fluidas em situações desafiadoras.
Pontos-chave
As companhias aéreas devem desenvolver estratégias para prevenir ou limitar o impacto das interrupções nos passageiros.
Esses planos cobrirão como lidar com mau tempo, problemas de pessoal e falhas nos sistemas de TI.
Uma auditoria independente avaliará a eficácia dessas estratégias, e os resultados serão relatados ao Congresso.
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