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Lei de Melhoria da Experiência do Contribuinte: Atendimento rápido e acesso online

Esta lei moderniza os serviços do fisco (IRS) ao introduzir o acompanhamento em tempo real dos tempos de espera e melhorar as contas online. O objetivo é tornar a gestão de impostos mais transparente e eficiente para os cidadãos.
Pontos-chave
Criação de um painel público com tempos de espera atualizados para atendimento telefónico em tempo real.
Opção de solicitar o retorno da chamada pelo órgão se a espera exceder 5 minutos.
Contas online expandidas para visualizar documentos dos últimos 6 anos e enviar respostas digitais ao fisco.
Acompanhamento detalhado de reembolsos, incluindo datas estimadas de pagamento e método de recebimento.
Implementação de tecnologia para detetar e bloquear chamadas automáticas que congestionam as linhas.
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Estado:
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Número de impressão: 119_HR_7971
Patrocinador: Rep. Schweikert, David [R-AZ-1]
Data de início: 2026-03-18