Maior Transparência na Gestão de Cemitérios de Veteranos
Novas regulamentações visam aumentar a transparência na gestão dos cemitérios de veteranos. Os cidadãos terão acesso mais fácil a informações sobre a disponibilidade de sepultamentos e os resultados das pesquisas de satisfação do cliente, facilitando o planejamento e garantindo um melhor serviço para as famílias de veteranos falecidos.
Pontos-chave
Acesso público aos horários de sepultamento: Uma lista atualizada a cada 30 dias dos horários de sepultamento disponíveis será publicada no site dos cemitérios de veteranos, facilitando o planejamento para as famílias.
Definição de disponibilidade de sepultamento: Uma definição clara de "disponibilidade de horário de sepultamento" será estabelecida dentro de 60 dias, considerando as preferências das famílias.
Pesquisas de satisfação do cliente: A administração do cemitério continuará a realizar e publicar pesquisas de satisfação do cliente entre famílias e funerárias, permitindo a avaliação da qualidade do serviço.
Relatório de dados históricos: Um relatório sobre os dados de disponibilidade de horários de sepultamento dos últimos cinco anos será preparado dentro de um ano, ajudando a avaliar tendências e necessidades.
Apresentado
Informações Adicionais
Número de impressão: 119_S_2623
Patrocinador: Sen. Rounds, Mike [R-SD]
Data de início: 2025-07-31