Fim das taxas ocultas em hotéis: preços completos antecipadamente
A nova legislação exige que hotéis e serviços de reserva exibam o preço total do quarto, incluindo todas as taxas obrigatórias, desde a pesquisa inicial. Isso visa evitar surpresas desagradáveis no momento do pagamento e facilitar a comparação de ofertas. Os cidadãos terão uma compreensão clara do custo total da acomodação desde o início.
Pontos-chave
Hotéis e serviços de reserva devem exibir o preço total do quarto, incluindo todas as taxas obrigatórias, desde o primeiro momento em que a oferta é apresentada.
Taxas ocultas, que antes eram adicionadas apenas em estágios posteriores da reserva, serão proibidas.
A lei permite a exibição separada de impostos e taxas governamentais, mas estes devem ser claramente indicados antes da compra final.
A Federal Trade Commission (FTC) e os procuradores-gerais estaduais farão cumprir essas disposições, protegendo os consumidores de práticas desleais.
Empresas intermediárias de reserva (por exemplo, portais online) podem evitar responsabilidade se confiarem de boa-fé em dados incorretos de hotéis e os corrigirem prontamente.
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