Qual é a identificação oficial deste projeto?
O número oficial de impressão é S 4302.
Lei de melhoria do atendimento ao cliente do serviço de impostos (IRS)
Esta lei introduz ferramentas digitais modernas para facilitar o contacto com o fisco e tornar o acompanhamento dos processos fiscais mais transparente. O objetivo é reduzir os tempos de espera e melhorar o acesso a serviços online.
Pontos-chave
Criação de um painel online com informações em tempo real sobre tempos de espera telefónicos.
Acompanhamento detalhado via site e aplicação do estado das declarações e reembolsos.
Expansão do serviço de retorno de chamada para evitar esperas prolongadas na linha.
Contas online melhoradas para visualizar notificações e responder ao fisco digitalmente.
Identificação proativa e oferta de alternativas de pagamento para contribuintes em dificuldades financeiras.
Estado:
Apresentado
Registe a sua posição para a auditoria.
Por que o seu voto importa?
Cria uma prova crua e inegável. A Vontade Cívica fornece dados permanentes para verificar a lealdade do Governo para com os seus cidadãos
(explicado aqui).
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