Melhoria do acesso à saúde para veteranos: novos sistemas de agendamento de consultas.
Esta Lei exige que o Departamento de Assuntos de Veteranos (VA) estabeleça e implemente um plano para melhorar significativamente o processo de agendamento de consultas de saúde. Para os veteranos, isto significa um acesso mais fácil aos cuidados, incluindo a capacidade de auto-agendar, cancelar e reagendar consultas online, bem como um contacto telefónico mais rápido com um agendador. O objetivo é reduzir os tempos de espera e melhorar a qualidade geral do serviço para os veteranos que utilizam as instalações do VA.
Pontos-chave
Os veteranos terão a capacidade de auto-agendar consultas (incluindo cuidados primários, saúde mental e todos os tipos de cuidados especializados) usando uma nova plataforma online.
O novo sistema deve permitir que os pacientes visualizem os horários de consultas disponíveis online e cancelem ou reagendem consultas facilmente.
O VA deve garantir que os veteranos possam falar por telefone com um agendador que possa ajudar a determinar a disponibilidade e a marcar completamente as consultas, oferecendo uma alternativa à marcação online.
O plano deve ser totalmente implementado no prazo de dois anos após a sua apresentação ao Congresso, garantindo uma rápida melhoria no acesso aos serviços de saúde.
Aprovado pelo Senado
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