Droits des patients en 2024 : Longues files d'attente, nouvelles indemnisations et lutte contre la pseudo-médecine.
Le rapport du Médiateur des droits des patients pour 2024 indique que le principal problème reste le long délai d'attente pour un traitement, avec une moyenne de 4,2 mois. Parallèlement, de nouveaux fonds d'indemnisation ont été créés, facilitant l'obtention par les patients d'une compensation pour les préjudices médicaux, les complications vaccinales ou la participation à des essais cliniques sans avoir à passer par les tribunaux.
Points clés
Le principal problème des patients est l'accès aux traitements – le temps d'attente moyen pour un service de santé est passé à 4,2 mois.
De nouveaux fonds d'indemnisation ont été lancés, permettant aux patients de recevoir des prestations pour des préjudices survenus à l'hôpital, après une vaccination ou lors d'essais cliniques.
La ligne d'assistance du Médiateur des droits des patients (800 190 590) fonctionne désormais 24h/24 et 7j/7, offrant un soutien à tout moment.
Le Médiateur lutte contre les pratiques dangereuses telles que les "usines à ordonnances" qui délivrent des prescriptions sans examiner le patient, et le charlatanisme.
La plupart des plaintes des patients concernent le droit aux services de santé (disponibilité et qualité), le droit à l'information et le droit aux dossiers médicaux.
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