Quel est l'identifiant officiel de ce projet de loi ?
Le numéro d'impression officiel est SPRAWOZDANIE 2454.
Évaluation du langage des portails gouvernementaux : clarté et communication
Ce rapport du Conseil de la langue polonaise analyse la manière dont les ministères communiquent avec les citoyens via leurs sites web. Il vérifie si les textes sont rédigés dans un langage simple et compréhensible et si leur mise en page aide à traiter les affaires. Le rapport montre que les bureaux s'éloignent de plus en plus du jargon complexe pour adopter un dialogue et une communication conviviale, facilitant ainsi l'interaction des citoyens avec l'administration.
Points clés
Les administrations s'adressent de plus en plus directement aux citoyens (ex. 'faites', 'vérifiez') au lieu d'utiliser des formes impersonnelles (ex. 'il faut faire'), réduisant la distance et améliorant la compréhension.
Les sites web sont conçus pour présenter les informations clés en premier, les détails juridiques étant relégués à la fin, ce qui accélère le traitement des démarches administratives.
Malgré les progrès, certains textes sont encore rédigés dans un langage bureaucratique trop complexe, avec de longues phrases et des termes incompréhensibles, ce qui peut entraver les contacts des citoyens avec les bureaux.
Statut:
Introduit
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Pourquoi votre vote est-il important ?
Il crée une preuve brute et indéniable. La Volonté Citoyenne fournit des données permanentes pour vérifier la loyauté du gouvernement envers ses citoyens
(expliqué ici).
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